Opgørelse af følelsesmæssige intelligens (EQ-i 2.0)

Det kan være mere afgørende at have en god følelsesmæssig intelligens end at have en genial IQ. Men hvordan vurderes den? Og hvordan kan vi se, hvem der har gode følelsesmæssige færdigheder?

Skrevet og kontrolleret af psykolog Valeria Sabater.

Sidste ændring: 19 februar, 2023

At føle empati med andre. At være socialt ansvarlig. At vide, hvordan man kommunikerer det, man ønsker at udtrykke. At kunne regulere sine følelser for at træffe mere effektive og velovervejede beslutninger. Alle disse kompetencer gør det muligt for dig at navigere mere succesfuldt gennem livet. Men hvordan ved du, om du er dygtig til disse evner, eller om du har brug for at arbejde på dem? Svaret er EQ-i 2.0.

I virkeligheden findes der flere instrumenter til vurdering af følelsesmæssig intelligens, både hos børn og voksne. Når det er sagt, er det ikke alle af dem, der er gyldige eller effektive. Faktisk er mange af disse tests organiseret i generelle spørgsmål, hvormed der opnås skævvredne scorer. Det er de klassiske tests, som kan findes online, men som mangler videnskabelig stringens.

Faktisk er der brugt mange år på at forsøge at forstå, om følelsesmæssig intelligens er en videnskabelig konstruktion, der kan måles. Mayer, Caruso og Salovey beskrev det i 1990’erne, og Daniel Goleman populariserede det i sine bøger.

Siden da er der gjort mange forsøg på at udvikle en gyldig test til at evaluere den. I dag er der EQ-i 2.0. Det er det mest udbredte og pålidelige værktøj til måling af følelsesmæssig intelligens.

Formålet med Emotional Quotient Inventory (EQ-i 2.0)

Reuven Bar-On er en israelsk psykolog. Han er en bemærkelsesværdig pioner inden for forskning i følelsesmæssig intelligens. Han er faktisk en af de mest kendte personer på dette område sammen med Daniel Goleman og Mayer, Caruso og Salovey.

Bar-On udviklede den oprindelige Bar-On Emotional Quotient Inventory (EQ-i) i 1997. Den blev efterfølgende revideret af Multi-Health Systems til EQ-i 2.0. I dag er det et af de mest effektive og populære instrumenter til måling af følelsesmæssig intelligens.

Dr. Bar-On offentliggjorde i 2014 en undersøgelse, hvori han beskrev sin oprindelige EQ-i som et instrument, der har til formål at vurdere følelsesmæssigt og socialt intelligent adfærd. Dette middel var resultatet af mere end 20 års forskning. Det gør det lettere at forstå, på hvilke områder enkeltpersoner er fremragende, og på hvilke områder de skal forbedre sig.

EQ-i 2.0 kan anvendes fra 16-årsalderen. Det tager kun lidt over en halv time at udføre den. Med den kan man få oplysninger om de følelsesmæssige evner, der er forbundet med relationer, arbejde og livet generelt.

EQ-i 2.0 skalaer og underskalaer

EQ-i 2.0 evaluerer 15 kompetencer. De er organiseret i fem specifikke områder. Det skal bemærkes, at denne model til analyse af folks følelsesmæssige intelligens ikke fokuserer på de områder, som Daniel Goleman introducerede i sit arbejde. Reuven Bar-On er faktisk kendt for at have defineret den tredje store model for følelsesmæssig intelligens.

Dette er de skalaer, som instrumentet består af.

1. Selvopfattelse

Selvopfattelse definerer din evne til at forstå og være bevidst om dine evner, færdigheder og kompetencer. Den består også af den vision, du har af dig selv. Det er en væsentlig kvalitet for at vide, hvordan du skal opføre dig i dine relationer og daglige udfordringer. Denne skala består af tre underskalaer:

• Selvværd: De vurderinger, som du har om dig selv.
• Selvrealisering. Nødvendigheden af at have en god disposition til at forbedre og opnå dine vitale mål.
• Følelsesmæssig selvbevidsthed. At være bevidst om og forstå, hvad du føler, hvad der sker med dig, og hvad du har brug for, er grundlæggende søjler i følelsesmæssig intelligens.

2. Interpersonelle færdigheder

Hvordan kan du forbedre dine affektive relationer? På hvilke måder kan du få mere succes på arbejdet? Hvordan skal du håndtere uenigheder, problemer og forskelle med folk omkring dig?

Interpersonelle færdigheder udgør denne skala inden for Reuven Bar-On’s model for følelsesmæssig intelligens. Den består af følgende underskalaer:

• Evne til at relatere. Kompetencer, som du ofte har en tendens til at anvende naturligt, når du interagerer med andre. Nogle mennesker kæmper dog med disse evner.
• Empati. At vide, hvordan man kan skabe forbindelse til og forstå andres følelsesmæssige realiteter.
• Social ansvarlighed. Den socialt ansvarlige person besidder færdigheder, der beriger samfundet. Hvis du f.eks. er socialt ansvarlig, er du følsom over for andres velbefindende. Desuden praktiserer du respekt, retfærdighed, altruisme osv.

3. Selvudfoldelse

Mange af os har brug for at forbedre vores følelsesmæssige selvudfoldelse. Det er nemlig ikke let at vide, hvordan man udtrykker det, man føler, beder om det, man har brug for, eller kommunikerer vanskelige følelser, når man føler dem uden at skade andre. Dette er en kompetence, der udgør en afgørende skala i EQ-i 2.0. Den består af følgende underskalaer:

• Assertivitet. Evnen til at kommunikere, hvad du tænker/føler og ønsker, med respekt og på en konstruktiv måde.
• Uafhængighed. Niveauet af autonomi. I hvilken grad du ikke er følelsesmæssigt afhængig af andre.
• Følelsesmæssig ekspressivitet. At være effektiv, når du udtrykker dine følelser, både verbalt og ikke-verbalt.

4. Beslutningstagning

Vi lærer normalt ikke, hvordan man træffer gode beslutninger. Faktisk har man en tendens til at etablere denne form for læring gennem forsøg og fejltagelser med gode doser af refleksion og selvbevidsthed.

At vide, hvordan man træffer beslutninger gennem refleksion, analyse og endda intuition udgør en afgørende dimension af EQ-i 2.0. Dens underskalaer er som følger:

• Problemløsning. Når du står over for udfordringer eller vanskeligheder, er det vigtigt, at du ved, hvordan du kan regulere både dine impulser og følelser. Kun da vil du være i stand til at håndtere dine problemer med succes, uanset om de er store eller små.
• Impulskontrol. Nogle mennesker bliver på grund af deres personlighedstyper vant til at reagere impulsivt på næsten alle områder af deres liv. Dette fører til betydelig beklagelse. Hvis du er følelsesmæssigt intelligent, vil du derfor have mestret denne dimension.
• At vide, hvordan man sætter virkeligheden i kontrast. Du skal udvikle en god kompetence til at filtrere virkeligheden objektivt og ikke så meget gennem dine følelser.

5. Stresshåndtering

Det faktum, at EQ-i 2.0 omfatter denne dimension, beriger ressourcen og gør den yderst nyttig. I dagens verden har vi nemlig alle brug for at vide, hvordan vi forstår og regulerer vores stresstilstande.

Følelsesmæssig intelligens lærer dig, hvordan du kan moderere dine irrationelle tanker. Desuden hjælper den dig med at regulere de indre tilstande, som får dig til at miste kontrollen over dit liv.

• Fleksibilitet. Et fleksibelt sind ved, hvordan man tilpasser sig usikkerhed og enhver udfordring. Derfor undgår den blokeringer eller undgåelsesadfærd.
• Stresstolerance. Uanset om du kan lide det eller ej, er stress en del af livet. Nøglen ligger i at vide, hvordan man regulerer den, før omstændighederne overvælder en.
• Optimisme. Positive og håbefulde holdninger giver dig mulighed for bedre at klare enhver form for problem.

Pålideligheden af EQ-i 2.0

EQ-i 2.0 blev først udviklet og anvendt på den amerikanske befolkning. I årenes løb er opgørelsen dog blevet valideret i alle lande. I dag er det det mest udbredte instrument til måling af følelsesmæssig intelligens.

Faktisk er EQ-i 2.0 en test med god validitet, der er effektiv i alle kulturer. Desuden anvendes den ofte i uddannelsesmiljøer og især i arbejdsmiljøer. Den gør det f.eks. lettere at forbedre medarbejdernes lederfærdigheder. Den kan endda optimere arbejdsgruppers præstationer.

Sammenfattende kan man sige, at EQ-i 2.0 er et værktøj, der er let at anvende, og som kan give yderst nyttige oplysninger. Frem for alt informerer det dig om, på hvilke områder du bør forbedre dig for at investere i dit velbefindende og din lykke.