Chikane på arbejdspladsen: en stille virkelighed
En dag på arbejde griner en kollega eller din chef af dig offentligt. Eller han sender dig en liste med opgaver, der ikke er en del af dit job i henhold til din kontrakt. Også, hvis du ikke fuldfører dem, skælder din chef dig ud eller ydmyger dig foran dine kollegaer. Uden at indse det, bukker du under for presset og accepterer at gøre de ting, han kræver, bare så han vil lade dig være. Der er tale om chikane på arbejdspladsen.
Og det ser ud til at virke ... i et stykke tid. For en dag, selvom du gør alt, hvad han beder om, tager han det et skridt videre. Og han beder dig om at gøre noget endnu mere nedværdigende, eller latterliggørelsen bliver endnu værre. Eller han begynder at råbe ad dig. Og nok er nok. Du søger tilflugt hos din overordnede, og de tilbyder ikke nogen løsning ud over blot at håndtere det. Men hvorfor skal du? Hvorfor er det, at dem, der kan løse denne situation, ikke gør noget ved det? Slut!
“Hvis der ikke er nogen helte til at redde dig, så er du nødt til at blive en helt.”
-Denpa Kyoshi-
Årsagerne til chikane på arbejdspladsen
Chikane på arbejdspladsen finder sted i et forhold mellem den chikanerede og udøveren af chikane. Det foregår inden for en arbejdsplads og et organisatorisk miljø. Dette kan gøre situationen bedre … eller værre. På trods af at det er foruroligende , er der stadig flere og flere tilfælde af denne type problem. På den anden side, selvom mange faktorer påvirker dets udseende, vil nogle blive forklaret nærmere nedenfor.
Den person, som fortsætter chikane på arbejdspladsen, har tendens til at have visse personlighedstræk. Normalt er de narcissistiske, opfarende, hævnfulde mennesker. Desuden har disse mennesker en tendens til at have et lavt selvværd og et højt niveau af angst.
“Folk, der har selvkærlighed, må ikke skade andre mennesker. Jo mere vi hader os selv, jo mere vil vi have andre til at lide.”
-Den Pearce-
Når din chef er misbrugende…
Hvis dette er tilfældet, kan udøveren af chikane vise et voldeligt tilsyn over den person, der lider af misbruget. De vil være mistroiske over for dem og mindske deres arbejdsindsats. Men ikke kun det, de har tendens til at tage ansvar væk eller ændre deres funktioner for nogle, der er mere ubehagelige. På denne måde vil konflikten gradvis forværres.
Til disse kendetegn hos udøveren skal du tilføje et sæt beslutninger, der finder sted i arbejdsmiljøet. Disse vil fortsætte situationen over tid. I dette aspekt, hvis et højt niveau af krav behandles på arbejdspladsen, men der er få ressourcer, er der en større chance for at chikane finder sted. Endvidere spiller de ansvarlige overordnedes træk også en vigtig rolle.
Det påvirker situationen, hvis de overordnede er ineffektive. Deres form for ledelse spiller også en rolle. Hvis det er passivt og despotisk, hvis beslutninger træffes vilkårligt, opmuntres denne type situation. Hvorfor? Fordi dette er kendetegn for den type tilsynsførende, der har tendens til at vedtage en permissiv holdning, med hensyn til aggression og chikane på arbejdspladsen.
Konsekvenser af chikane på arbejdspladsen
Den kendsgerning, at organisationen tillader chikane på arbejdspladsen, er meget bekymrende. Denne mangel på respekt skader ikke kun den arbejdstager, der lider under det direkte, det indebærer også omkostninger for det samme selskab og for samfundet generelt. Derfor er det paradoksalt, at de tilsynsførende, der kan sætte en stopper for denne situation, ikke gør det ud af passivitet. Da situationerne normalt strækker sig endnu længere, og da er det meget mere kompliceret.
Chikane på arbejdspladsen vil have en række konsekvenser for offeret. Først og fremmest vil det påvirke deres psykiske sundhed. Symptomer på angst og depression kan forekomme, såvel som følelser af raseri og følelsesmæssig udmattelse. Men det producerer også træthed og fysiske lidelser, udover søvnproblemer.
Udover arbejdstagerens skader vil chikane på arbejdspladsen også få negative konsekvenser for organisationen. I lyset af offerets lidelser har denne person tendens til at anmode om en afskedigelse. Medarbejderne, der ikke gør det, forværrer den overordnede ydeevne på arbejdspladsen. Fordi deres niveau af tilfredshed og engagement i virksomheden sænkes, øges deres ønske om at forlade virksomheden.
På den anden side kan det påvirke de medarbejdere, der er vidne til situationen. Vidnerne om chikane på arbejdspladsen kan udvikle stress, følelsesmæssig udmattelse og en negativ holdning til arbejdspladsen. Disse modstridende erfaringer kan også få konsekvenser i andre områder af deres liv, som deres familie.
Sådan forebygger du chikane på arbejdspladsen
På grund af de høje omkostninger ved chikane på arbejdspladsen, både hvad angår sundhedspleje og økonomisk, er det nødvendigt at konfrontere og stoppe det. Konkret bør organisationer afstå fra passive og permissive holdninger i disse situationer. Hvordan? Ved at opmuntre en positiv holdning og eliminere situatoriske faktorer, som kan påvirke situationen. Dette omfatter overbelastning af arbejde, mangel på tilstrækkelig lederskab eller opfattet uretfærdighed.
I den forstand er det godt at opfordre lederne til at være retfærdige og vise solidaritet, hvilket øger brugen af følelsesmæssig intelligens. På denne måde vil de vide, hvordan man skal handle, hvis nogen rapporterer et tilfælde af chikane. Således er det godt for dem at vide, hvordan man styrer protokollen, der skærer situationen væk ved roden. Desværre har mange virksomheder ikke en sådan protokol. Mange arbejdstagere i ledende stillinger træffer tøvende beslutninger, som holder lidt tanke bag dem i denne type situation.
“Modstå aldrig misbrug i stilhed. Lad aldrig dig selv være et offer. Lad ikke nogen definere dit liv. Definer dig selv. “
-Tim Fields-
Passivitet er misbrugs allierede
Inden for virksomheden bør der fastlægges klare politikker i dette henseende. Tvetydighed bør efterlades og klare protokoller bør etableres for at rapportere og behandle tilfælde af chikane på arbejdspladsen. Det er godt, at der er specialister indenfor mægling i virksomheden. Udover det er det er godt for medarbejderen at modtage kurser om følelsesmæssig regulering og stresshåndtering. På denne måde vil de erhverve de nødvendige redskaber til at klare de forskellige konfliktsituationer, der måtte opstå.
Chikane på arbejdspladsen er et reelt problem. Et, der er meget mere almindeligt, end statistikken afspejler. Fordi hvis det er kendetegnet ved noget, er det ved, at det i mange tilfælde stilnes. Ingen virksomhed kan lide at være involveret i en skandale på denne måde. Mange virksomheder overvejer, selvom de måske ikke udtrykkeligt siger, at dette er et personligt anliggende, der skal behandles internt. Det er derfor et problem, mange virksomheder forsøger at dække og holde usynlige for offentligheden.
I betragtning af de høje psykologiske, fysiske og økonomiske omkostninger, ikke kun for offeret, men for organisationen og samfundet generelt, er det nødvendigt at udvikle politikker til at løse problemet. Specielt inden for virksomheden selv.
Du kan ikke have en permissiv holdning til dette. Det er yderst vigtigt for offeret at føle, at de kan gøre noget for at afhjælpe det og for organisationen at hjælpe dem med det. Dette er for at undgå følelser af forsvarsløshed og for at problemet med chikane på arbejdspladsen forværres over tid.