Psykologien bag trolls på sociale medier
Hvad fører nogen til at angribe andre på de sociale medier? Hvorfor vil nogle mennesker gøre alt for at såre andre? Hvordan bliver internettet den perfekte platform for negative og ondsindede mennesker? Der er tale om trolls på sociale medier.
Der er folk, som ved, at deres kommentarer er aggressive og potentielt støtende, men de skriver dem alligevel, fordi de finder det sjovt.
Et forskergruppe fra The School of Health and Life Sciences på Federation University i Australien gennemførte en undersøgelse for at analysere personlighedstrækkene ved denne form for internetbruger. Disse dage kender vi dem som trolls på sociale medier.
De søgte efter bestemte træk og sociale færdigheder hos mænd og kvinder, der handlede på denne måde. De opdagede, at disse trolls i undersøgelsen scorede meget højere end andre mennesker indenfor to vigtige personlighedstræk: Psykopati og kognitiv empati. Dernæst vil vi se, hvad disse træk fortæller os om trolls på sociale medier.
Psykopati: Hvad fortæller dette træk os om trolls på sociale medier?
Psykopati er en antisocial personlighedsforstyrrelse. I dag er dette ikke et ret almindeligt begreb i den kliniske verden. Begrebet sociopati bruges meget oftere.
Denne personlighedsforstyrrelses oprindelse er ikke kendt. Det virker til, at der kan være tale om et genetisk komponent, der kan manifestere sig eller ej, afhængigt af hvor meget kærlighed et individ modtager som barn.
Eksperter overvejer også en hypotese, der siger, at grundårsagen kunne være på grund af beskadigelse af frontallappen, på grund af misdannelse, sygdom eller hjerneskade.
Psykolog, Dr. Robert Hare, har forsket i begrebet psykopati i mere end tre årtier. Han har konkluderet, at mennesker med denne lidelse har nogle få fælles træk. Psykopater keder sig let, har brug for konstant stimulering og er ikke i stand til at sætte langsigtede mål.
De er manipulerende og har brug for at føle, at de har magt og kontrol over andre mennesker. Psykopater har også mange narcissistiske træk.
De har også alvorlige impulskontrolproblemer og reagerer med vrede. Personer med denne lidelse har problemer med sociale og moralske normer. Men de er ofte overfladisk charmerende og virker velfungerende.
Psykopater har høje tanker om dem selv. Det bringer dem glæde at udøve smerte på andre. Denne lidelse påvirker mænd og kvinder, selvom det statistisk set er mere almindeligt hos mænd. Det virker også til, at psykopater mangler empati, men det er ikke så ligetil, som det ser ud. Lad os se på hvorfor.
Den mørke side af empati
Emotionel empati og kognitiv empati er begge kognitive processer. Der er dog betydelige forskelle mellem dem, og de involverer aktivering af forskellige dele af hjernen. Vi har psykometriske tests, som måler hver specifik type empati, såsom BES (Basic Empathy Scale). Disse tests evaluerer et individs type af empati og deres niveau.
Emotionel empati er yderligere opdelt i to kategorier:
- Parallelt: Evnen til at vide, hvordan en anden person føler, og samtidig opleve de samme følelser.
- Reaktivt: Ud over de ovennævnte evner, kan mennesker med reaktiv empati reagere på følelserne, som om de var direkte berørt.
Begge typer af empati påvirker amygdalaen, hjernens følelsesmæssige centrum. Du kan tænke på denne type empati som en “varm” empati. Det er ikke overraskende, at trolls på sociale medier helt mangler denne form for empati.
Der er også en anden slags “kold” empati, der er mindre almindelig og ikke så kendt. Det kaldes kognitiv empati, og trolls på sociale medier har høje niveauer af dette. Kognitiv empati (undertiden kaldet “perspektivoptagelse”) er evnen til at vide, hvad en anden person føler, uden et følelsesmæssig komponent.
Med andre ord kan personer med høj kognitiv empati identificere andres lidelser, men de føler det ikke selv. Takket være denne type empati er trolls på sociale medier faktisk i stand til at forudsige og genkende deres offers følelsesmæssige lidelse.
De bruger deres viden til at forårsage mest mulig skade. Kognitiv empati påvirker to områder af hjernen: Det præfrontale cortex og den bagerste parietale cortex. De er begge involveret i ræsonnement og beslutningstagning.
En tikkende bombe
Hvis en person har begge træk, betyder det ikke nødvendigvis, at de bliver til en troll. Det, vi ved med sikkerhed er, at trolls på sociale medier er giftige. De har et behov for at forgifte andre, og de beskytter sig selv med anonymitet.
Andre lignende undersøgelser fandt ud af, at nogle emner er særligt attraktive for trolls på sociale medier. Ofte læser de slet ikke folks indlæg. De skimmer dem bare og fortolker dem for at få dem til at passe til deres hensigter.
Der er ikke nogen undersøgelser om, hvordan man stopper disse trolls, men at ignorere deres angreb synes at være den bedste måde at undgå at give dem mere magt.
Alle citerede kilder blev grundigt gennemgået af vores team for at sikre deres kvalitet, pålidelighed, aktualitet og validitet. Bibliografien i denne artikel blev betragtet som pålidelig og af akademisk eller videnskabelig nøjagtighed.
Naomi Craker, Evita March, The dark side of Facebook®: The Dark Tetrad, negative social potency, and trolling behaviours, Personality and Individual Differences, Volume 102, 2016, Pages 79-84, ISSN 0191-8869, https://doi.org/10.1016/j.paid.2016.06.043.