Tips til, hvornår du skal konfrontere folk
Aggression er et af de mindst forståede og dårligst håndterede instinkter, vi mennesker har. Generelt så ses det kun som værende negativt. Men det er en vigtig del af vores overlevelsesværktøjskasse, og det har en fundamental rolle. Et eksempel på dette er, når vi havner i en situation, hvor vi er nødt til at kræve det, vi vil have, og konfrontere folk.
Ofte plages vi af tvivl om, hvorvidt vi er for følsomme, hvis vi konfronterer folk om noget, der egentlig ikke er besværet værd. Er det her virkelig noget, jeg er nødt til at kæmpe for? Det er ikke en nem ting at bestemme, og det afhænger af den subjektive værdi bestemt af hver person. Det afhænger mere af vores humør end nogen objektiv virkelighed.
Dilemmaet om, hvorvidt du skal kræve det, du vil have, er måske mere relevant, end du først er klar over. Når det er nødvendigt at kræve, og du ikke gør det, lader vi enhver vade hen over os. Når vi vælger at konfrontere folk over noget, der ikke er kampen værd, skaber vi unødvendig konflikt. Begge valg kan være centrale, hvis spørgsmålet er vigtigt nok.
Spørgsmål til at beslutte, hvornår du skal konfrontere folk
Spørgsmålet er: Hvilke kriterier skal vi bruge? Hvordan beslutter vi, hvornår vi skal skubbe igen imod en irriterende, ubehagelig eller skadelig situation? Det første, vi gerne vil pointere, er: Ikke alle klager, om de er personlige eller professionelle, er noget værd.
Først kan vi være sikre på, at det er nødvendigt at sige fra, når:
- En basal menneskeret er i fare. Du bør aldrig tie i dette tilfælde. Ikke at sige noget i visse situationer åbner døren til en hel utrolig mangel på respekt og hensyn.
- Når skaden, der gøres, er mere vidtrækkende end bare de øjeblikkelige effekter. Når den kan have en mere længerevarende effekt end bare lige nu og her. I dette tilfælde kan det at tie forlænge en negativ oplevelse.
- Hvis det er et bevidst brud på en aftale: Hvis der er blevet indgået en handel, som så bliver brudt, er det en god grund til at konfrontere folk. Hvis du ikke klager, så accepterer du denne nye norm, selv hvis det er skadeligt for visse mennesker.
- Når det truer menneskelig værdighed: Dette kan betyde fysiske, verbale eller symbolske trusler. Ingen af disse er acceptable. At tie eller være inaktiv i dette tilfælde er det samme som at bifalde denne handling.
Hvornår skal du holde igen?
Nu har du set nogle kriterier for, hvornår du skal sige fra. Der er også signaler, der kan foreslå, hvornår en konfrontation måske er i overkanten. For det første, når nogen gør os kede af det, irriterer os eller på anden måde har en effekt på os, uden at de kan gøre for det. I disse tilfælde er der ingen lyst til at gøre skade. Folk ender med at påvirke andre udelukkende på grund af situationen. Hvorfor dog konfrontere folk i det tilfælde?
Det er ikke en god idé at konfrontere folk på grund af skade af vores ego eller forfængelighed. For eksempel, når vi ikke bliver inviteret til en gruppeaktivitet, som vi havde regnet med. Eller når vi ikke bliver behandlet som konger, selvom de heller ikke nødvendigvis behandler os dårligt. I disse tilfælde kommer vores frustrationer fra et narcissistisk træk, som vi skal overkomme og ikke fremme.
Et tilfælde, hvor vi aldrig skal skabe konfrontation, er, når vi gør nogen en tjeneste, som de aldrig gengælder. Hvis der altså ikke var nogen forudgående aftale. Så har alle retten til selv at beslutte, om de vil gengælde tjenesten. Det er så op til dig at beslutte, om du vil gøre dem en tjeneste en anden gang.
Konfrontation er en kunstform
Når du beslutter, at det er det rigtige tidspunkt til at konfrontere nogen, så betyder det ikke, at du vil starte et skænderi. Der vil måske være konflikt, og du har fundet dig selv i en situation, hvor den ene part har opført sig uhensigtsmæssigt overfor den anden. Du bør undgå overdreven aggression eller uvillighed til at finde en løsning på problemet.
Det er altid bedre at forklare din side, når følelserne er blevet lidt roligere, end når du har nerverne udenpå tøjet. Når vi bliver såret, så bliver vi frustrerede. På samme tid kan det føre til vrede. Eller endda til at vi bliver ude af stand til at se og imødegå situationen hensigtsmæssigt. Derfor er det bedre at falde til ro, inden vi starter konfrontationen.
Det næste skridt er at beskrive din klage tydeligt. Forklar, hvilken skade der blev gjort og hvordan. Forklar hvordan handlingen gik imod dine rettigheder, aftaler eller person. Bed om eller forlang en forklaring og, alt afhængigt af situationen, en undskyldning eller tilbagebetaling for den skade, der skete. Dette kan alt sammen gøres uden vrede. Intet virker så godt som logik til at håndtere denne slags besværligheder.