Hvordan påvirker stress under en forhandling os?

Det er vigtigt at vide, hvordan man bedst forhandler. Det er også vigtigt at vide, hvad det er der kommer i vejen for en succesfuld forhandling. Læs med for at lære mere.

Bedømt og godkendt af psykolog Gema Sánchez Cuevas.

Skrevet af Raquel Lemos Rodríguez

Sidste ændring: 27 december, 2022

De mest udbredte metoder til forhandling i erhvervslivet består af at presse folk. De indebærer, at man prøver at presse folk til at vælge det, som vi ønsker, at de skal vælge. Formålet med dette er, at forvirre personen, som vi prøver at påvirke. Det kan føre til meget stress under en forhandling.

Ved at aflede deres opmærksomhed fra de vigtigste elementer i forhandlingssamtalen, kan vi efterhånden få dem til at gøre netop det, som vi ønsker, at de skal gøre. Det er dog ikke altid muligt, at vi har muligheden for at lede hele denne proces. Nogle gang er vi altså nødt til at forhandle.

En forhandlingsproces kræver mere end blot at vide, hvordan man mest effektivt kommunikerer og forklarer ting. Det er også vigtigt at vide, hvordan man håndterer stress under en forhandling med succes.

Dette er særdeles vigtigt, hvis vi er nødt til at tage beslutninger og lave aftaler i en fart. Hvis tiden løber ud og vi bliver tvunget til at tage en forhastet beslutning, så kan vi netop blive ekstra stressede.

Stress under en forhandling

Som vi har set, så kan stress under en forhandling nemt opstå, når vi forhandler om noget, og særdeles i situationer, hvor vi føler os presset. Det er dog muligt, at stress, i visse situationer, kan være en positiv følelse. Det vigtigste er, at vi ved, hvordan man håndterer stress.

Mange underliggende årsager kan få os til at føle os overvældede, når vi er midt i en forhandlingsproces. Et dårligt forhandlingsforløb kan opstå, hvis der opstår misforståelser mellem vores chef eller kollegaer.

For eksempel, kan stress opstå, hvis der var et arbejdsprojekt, som endte dårligt og skadede virksomhedens omdømme eller hvis man pludselig står med en kæmpe bunke arbejde.

Derfor er det, at vi som det første, når stress opstår, oplever en vis overvældende følelse. Tanker hober sig op i store bunker og forhindrer os i at tænke klart. I stedet for, at vi tager stilling til tingene med en vis ro og orden, så tager kaoss over.

Det er derfor, at hvis vi oplever stress under en forhandling, så er vi mere tilbøjelig til at blive forvirrede. Dette kan i stor grad påvirke vores beslutninger. 

Sommetider, kan stress få os til at ville flygte fra situationen. Vi begynder at føle meget mere pres fra andre, så meget, at vi kan føle, at vi er nødt til at flygte fra situationen. Dette kan få os til at føle os ekstremt usikre, og som om, at vi ikke ved, hvad vi laver eller hvordan vi skal konfronterere konflikter.

Et andet resultat er, at vi måske bliver umulige at forhandle med eller bliver forhindret i at udtrykke vores holdninger.

-Peter Drucker-

Sådan kan man reducere stress under en forhandling

Hvis vi giver ind til vores stress, vil der ofte opstå negativer konsekvenser. Det er vigtigt for os at lære, hvordan man håndterer stress, netop for, at kunne opnå succes og undgå, at vi bliver overvældede. For at gøre dette, er det vigtigt, at vi tager stilling til de følgende trin:

Vær velforberedt til din forhandling

At modargumentere modsigende holdninger på en retfærdig måde, er meget svært, hvis vi ikke er velinformeret. Vi er nødt til, at have en vis viden om emnet for at kunne forhandle succesfuldt. Det kan også hjælpe meget, hvis vi kender til vores kollegaers holdninger, før vi forsøger at forhandle, netop så vi kan forvente, hvad der venter os.

Forsøg dig med at øve dig på at være en aktiv lytter

Dette er nøgleaspektet af enhver forhandling. Du er nødt til at kunne lytte til andre, inden du selv begynder at snakke. Hvad tænker de andre på? Hvad er deres pointe? Det er bedre, hvis du forsøger dig med at undgå at skynde dig i gennem dine argumenter og i stedet prøver at lytte.

Gør brug af følelsesmæssig intelligens

Hvis du begynder at føle stress under en forhandling, så er det naturligt, hvis man begynder at hæve sin stemme og ignorere personen, du snakker med. Dette er ikke optimalt, så derfor bør du forsøge at trække vejret dybt, slappe af og få styr på dine følelser. Det er super vigtigt, hvis du kan formå at identificere både dine egne følelser, men også følelserne hos personen, du snakker til.

Start forhandlingen forfra

Hvis forhandlingssamtalen er røget fuldstændig af sporet, så bør du forsøge at starte den forfra. For at kunne gøre dette, så kan du rette opmærksomheden tilbage til starten af samtalen. Du kan også blot vælge at tage samtalen en anden gang. Dette kan hjælpe dig med at komme bedre forberedt til samtalen.

Positiv stress

• Tag dig god tid: Det er vigtigt at vide, hvornår man bør udskyde eller fortsætte en forhandling. Det vil overhovedet ikke hjælpe dig, hvis du vælger at skynde dig i gennem det hele.

Stress kan motivere os til at opnå vores forskellige mål. Men hvis stress opstår på baggrund af et konstant socialt pres, så kan stress være negativ. Men hvis du ved, hvordan du forhandler, forbereder dig til det, håndterer en eventuel konflikt og den eventuelle stress, så vil altid gå langt bedre for dig.