Distancearbejde og coronavirus: Udfordringer og vejen frem

20 marts, 2020
Selvom ikke alle arbejdssektorer har denne mulighed, vælger mange virksomheder distancearbejde for at prøve at inddæmme smitte af COVID-19. Det er dog også en udfordring at gøre dette. Det er en udfordring, som tvinger os til at tage visse faktorer i beregning.
 

Distancearbejde og coronavirus er et presserende problem, som hele verden står overfor i øjeblikket. Flere lande tager det seriøst og det er noget, som vi alle bør forberede os på.

Winston Churchill sagde, han ikke bekymrede sig om handling; det, der virkelig generede ham, var mangel på handling. Hver udfordring, hvad end den er økonomisk, militær eller social, kræver, at vi er i stand til at acceptere og håndtere forandring.

Det er tydeligt, at ikke alle arbejdsområder eller virksomheder har råd til denne løsning. Størstedelen af arbejdsmarkedet er dog praktisk talt forpligtet til at gøre det… hvis ikke nu, så i de kommende uger.

Prøver vi måske blot at skabe panik ved at foreslå dette? Slet ikke. Størstedelen af virksomheder anbefaler allerede at tage dette forbehold og ikke kun på grund af forebyggelse.

En ting, vi må forstå om dagens verden, er uafhængighed. Den nu klassiske metafor om en flagrende sommerfugl beskriver meget godt, hvad vi alle oplever. Det, der sker i en del af verden, påvirker andre.

Det, der sker i en produktiv og forretningsmæssig sfære, ender med at nå andre lande og sektorer. Arbejdsmarkedet er ikke en ø; det er et meget komplekst net, lig et edderkoppenet på mange måder. Når en del bliver rystet, flytter hele strukturen sig.

Vi bliver virkelig nødt til at stå sammen og handle med ansvar, empati og intelligens. Hvis distancearbejde er en løsning, der bliver vedtaget af en stor del af virksomheder, så er det løsningen, som andre også bør vedtage.

 

Noget som dette er en udfordring. Det er en udfordring, som også kan bringe os meget positive resultater i det lange løb. Lad os analysere det i detaljer.

Distancearbejde og coronavirus: Hvilke udfordringer står vi overfor?

COVID-19 er ikke blot en normal virus. Dets tilstedeværelse rammer nu mange flere sektorer i vores samfund: Finans-, arbejds-, turisme-, uddannelse- og også åbenlyst sundhedssektoren.

Når vi står overfor denne trussel og usikkerhed, som den medfører, er den bedste reaktion at handle samlet. Forbehold skal man blive enige om sammen med eksperter, med en fast tro på, at denne udfordring vil blive overvundet.

Den direkte implikation af dette er, at arbejdsmarkedet vil blive nødt til at udføre ændringer for at mindske risici og så vidt muligt inddæmme smitten. Og en af løsningerne, som virksomheder anvender, er selvfølgelig distancearbejde.

Kina var det første land, der implementerede denne strategi. Dets forbehold hjalp med at afskærme og beskytte flere byer og millioner af mennesker. Mange af dets virksomheder opererer stadig hjemmefra, hvor de også anvender videokonferencer og andre elektroniske kommunikationsmetoder.

Nu begynder resten af verden at reagere på samme måde. Erfaringerne, vi ser indtil videre, er som følger:

Virksomheder handler: Arbejde hjemmefra

Distancearbejde og coronavirus viser os, at vi er i stand til at acceptere denne udfordring. Måske er vi lidt ude af træning.

Det største problem i dag er en faktor, som er meget svær at kontrollere: Frygt. Dette får mange virksomheder til at vælge distancearbejde fra den ene dag til den anden.

 
  • Microsoft, Facebook, Amazon, CNN, Citigroup, Ford og Twitter har bedt deres ansatte om at begynde at arbejde hjemmefra. Dette har tvunget dem til pludselig at fjerne nødprotokoller i denne type situation. Som et resultat, har de opdaget, at de skal holde sig opdaterede på nogle få punkter.
  • Mange virksomheder har valgt at sende deres ansatte hjem, mens de rengør og desinficerer kontorer.
  • Jobsamtaler ansigt til ansigt er nu begrænset. Tidligere blev valget om at vælge ansatte gennem telekonference udført i 20% af tilfældene og kun i bestemte virksomheder. Det er dog noget, som vil blive udført på en igangværende og mere generel basis.
  • Japans største reklamebureau vælger nu distancearbejde.
  • Det nordlige Italien, området i Europa med det største antal af smittede personer, var det første i Europa, der kom i karantæne. Italien som en helhed implementerer også løsninger med distancearbejde.
  • Forretningsrejser er blevet begrænset. De fleste internationale conferencer, kongresser og messer bliver lukket eller aflyst. En måde at fortsætte strømmen af kommunikation mellem lande er telekonferencer.

Distancearbejde, mere end blot at arbejde hjemme

Ikke alle jobkategorier har dog denne mulighed. Læger, sygeplejersker og forskellige typer af sundhedsarbejdere er uden tvivl de mest udsatte grupper i øjeblikketDe har også det største ansvar disse dage.

Foruden sundhedssektoren, har økonomien også brug for andre sektorer, såsom handel, transport og landbrug, blandt andre. For at fortsætte med at fungere, leverer de alt, vi skal bruge, og sikrer, at livet fortsætter som normalt.

 

En hver virksomhed, der har muligheden for at udføre sit arbejde fra et andet sted eller hjemmefra, bliver dog simpelthen nødt til at gøre dette.

Målet er simpelt: At inddæmme antallet af smittede og på samme tid handle i harmoni med alle andre virksomheder, som også udfører deres arbejde på denne måde. Men hvordan burde de gøre dette? Hvad er de reelle udfordringer ved distancearbejde og coronavirus?

Distancearbejde og coronavirus: Hvilke strategier bør vi implementere?

Distancearbejde er mere end blot at arbejde hjemmefra. En protokol, en strategi og opfølgninger er nødvendige. Ligeledes må vi ikke ignorere den nuværende sammenhæng med COVID-19. Dette er derfor vejledninger, vi bør overveje:

  • Distancearbejde har særlige arbejdsforhold, som den ansatte skal være klar over.
  • Virksomheder bør skabe en e-leder. Dette er personen, som  vil designe, kontrollere og evaluere distancearbejde i virksomheden.
  • Virksomheder skal skabe virtuelle teams for at fastsætte specifikke mål og vejledninger, der skal håndhæves mellem kollegaer og ledere.
  • De skal skabe værktøjer til at analysere udvikling, ydeevne og opnåelser.
  • Tidshåndtering er grundlæggende: Organisering af både individuelt arbejde og gruppearbejde.
  • Den ansatte skal være i stand til at adskille sit arbejdsliv fra sit familieliv og ansvarsområder.
 
  • Med tiden er det nødvendigt at udvikle evner, såsom motivation, når vi står over for denne nye måde at arbejde på. Andre evner, der skal udvikles, bør inkludere ansvarsfølelse, kreativitet, ordentlig kommunikation på afstand, tillid og trofasthed, blandt andet.

Gennemsigtighed i kommunikation: Empati som en daglig kilde

Som det sidste, har virksomheder såsom Amazon, Uber og Microsoft alle advaret os om et specifikt bekymringsområde. Distancearbejde kan øge frygten for vira og rygter og misforståelser kan hurtigt sprede sig. 

Af den grund har disse virksomheder overvejet at lave specifikke områder, hvor ledelsen og ansatte kan sende og modtage notater.

Idéen er at holde deres ansatte informerede om, hvilke trin virksomheden tager. Dette vil inkludere information om rengøring af kontorer, begrænsning af ture til udlandet og om der er smittede personer i virksomheden.

Målet er at undgå panik og stoppe frygt om mulige fyringer og lukning af afdelinger, blandt andet. Gennemsigtighed skaber tillid. Empatisk kommunikation skaber positive links i en virksomhed.

Som konklusion er distancearbejde under corona-krisen en realitet. Hvis vi lærer fra denne oplevelse, handler sammen og giver alt, hvad vi har, så vil vi alle komme stærkere ud på den anden side. Det er på tide at være proaktiv og handle med tillid.