Uudtalte aftaler kan have slemme konsekvenser
Det er ikke smart at kommunikere halvvejs. Desværre er der en hel masse samfundsmæssige og kulturelle mekanismer, som giver os mulighed for at efterlade meddelelser i luften, såsom implicitte eller uudtalte aftaler. Samfundet regulerer ord og hvordan de bruges, nogle gange for at fremme gode manerer, og nogle gange bare for at lette daglig brug.
Ofte ved folk ikke, hvordan man kommunikerer, fordi deres egne tanker ikke er klare. I disse tilfælde fejler intern kommunikation og oversætter sig til vanskeligheder med at udtrykke sig selv.
“Tal klart, hvis du overhovedet taler; skær hvert ord, før du lader det falde.”
Forhold kan også påvirke disse uheldige kommunikationsdynamikker. Folk tror, at der er nogle mennesker, de kan sige bestemte ting til, og andre kan de ikke. Næsten alle verdensmagter erklærer, at de har ret til at kræve tavshed. Og de gør det. Nogle gange begrænser de alle facetter af kommunikation, og nogle gange kun en del af det. Men det fører kun til fejl og forvirring.
De dårlige ting ved uudtalte aftaler
Uudtalte aftaler er indirekte former for kommunikation, hvor en eller begge parter antager, at aftalen er klar nok, og der er ikke behov for yderligere forklaring. Lad os for eksempel sige, at nogen fortæller dig, at nogen banker på døren. Du ved selvfølgelig, hvad det betyder – “Åbn den.” Du kan læse meddelelsen mellem linjerne ved at aflede det fra det, der faktisk blev sagt.
Selv i normale hverdagssituationer kan uudtalte aftaler ende dårligt og forårsage misforståelser. For at fortsætte med ovenstående eksempel kan “nogen banker på døren” betyde forskellige ting afhængigt af sammenhængen.
Det kan betyde, at det er på tide at ændre emnet, fordi nogen er her, eller det kan betyde, at den person, vi har ventet på, er ankommet. Eller det kan endda betyde “pas på, der er ingen grund til, at nogen skal være ved døren, men nogen er der, hvilket betyder fare.”
Begge deltagere i samtalen skal være i harmoni for at fortolke præcis, hvad den anden person mener, når de kaster med upræcise sætninger, som de mener er klare. Misforståelser ville ikke være andet end dumme historier, hvis de ikke også skete i mere komplicerede situationer.
Faktisk kan det være katastrofalt, når det kommer til krav og ønsker. Og det sker ofte. Du vil have, at nogen skal gøre noget for dig, men du fortæller dem det ikke. Du antager, at de skal forstå det og spekulerer på, hvordan de ikke kunne indse, hvad du vil eller har brug for. Men folk kan ikke altid forstå, hvad du mener, og gætte, hvad du tænker på. Sådan opstår der konflikt.
Implicitte aftaler
En aftale er essentielt set en pagt mellem to eller flere parter. Selvfølgelig kan du altid indgå en pagt med dig selv, men lige nu snakker vi mere om sociale aftaler. I en aftale lover begge parter at handle på en bestemt måde. Folk opnår aftaler, når alle involverede mener, at en bestemt adfærd ville nå et fælles mål.
Men nogle mennesker begår fejlen med at antage, at der er skabt en aftale, uden at have hørt den anden part direkte, så tingene bliver aldrig rigtig bekræftet. For eksempel antager de, at hvis de altid husker den anden persons fødselsdag, vil den anden person altid huske deres. Eller hvis de altid sætter den anden person før sig selv, får de samme behandling til gengæld.
Folk kan nå enhver form for aftale med hinanden, men det er dårligt, når en person mener, at en pagt er blevet indgået, når det virkelig ikke er tilfældet. Som i ovenstående eksempler, sker det ofte med hensyn til at returnere tjenesten, men det kan også ske i mere komplicerede situationer. For eksempel, “fordi jeg har lidt så meget i livet, bør du ikke gøre det vanskeligt for mig.” Eller “fordi jeg tror, jeg er overlegen i forhold til dig, kan du ikke kritisere mig.” Begge disse kan resultere i slemme konsekvenser.
Det er bedst at fremme direkte og klar kommunikation. Ting går altid tabt i oversættelse til en vis grad, men risikoen forstørres, når meddelelsen er implicit, undertrykt eller dækket. Derfor kan eksplicit kommunikation hjælpe dig med at undgå en masse konflikter.
