Sådan kan du håndtere kritik og had på sociale medier

Det er gængs at modtage kritik på sociale netværk, men hvis vi ikke ved, hvordan vi skal håndtere disse kommentarer, skader de os. Vi fortæller dig, hvad du kan gøre ved det.

Skrevet og kontrolleret af psykolog Elena Sanz.

Sidste ændring: 03 juli, 2023

I dag har de fleste af os mobiltelefoner og konti på sociale medier. De giver os mulighed for at kommunikere og interagere med meget forskellige mennesker, hvilket er sjovt og berigende. Men internettet er et stort vindue til verden. Og når vi udstiller os selv offentligt, risikerer vi at blive udsat for kritik og had på sociale medier.

Når vi deler billeder, tekster eller kommentarer på de sociale medier, eksponerer vi os for fjendtlige reaktioner fra andre. Dette bekræftes i en undersøgelse foretaget af Pew Research Center. Men risikoen øges for personer med offentlige konti eller personer, der gør sociale medier til deres livsstil eller er indflydelsesrige på en eller anden måde.

Problemet er, at der altid er et menneske bag skærmen. Selvom vi måske opfatter, at virtuelle interaktioner ikke har den store betydning, så påvirker de i virkeligheden vores velbefindende og mentale sundhed. Så hvordan håndterer vi dette fænomen? Find ud af det her.

Kritik og had på sociale medier

Selvom de deler nogle af de samme karakteristika, er kritik og had ikke det samme. Kritik er en række meninger, domme eller vurderinger, som en person ytrer om en anden person eller det, han/hun siger.

Det kan være positive eller negative kommentarer. De kan være konstruktive (når de respektfuldt påpeger et aspekt, der kan forbedres) eller destruktive (når de ikke giver noget forslag til forandring eller kun søger at skade).

På den anden side angriber, diskriminerer eller nedværdiger hadefuld tale personen for den, han eller hun er.

Det har en tendens til at leve af kontroverser og bruger strategier som sarkasme, hån og aggressivitet til at sprede skadelige kommentarer uden grundlag eller formål. Derudover har det en tendens til at blive udført gentagne gange og være motiveret af specifikke ideologier (Castaño-Pulgarín et al., 2021).

Begge typer kommentarer er krænkende og sårende. Men had er mere destruktivt.

Hvilke konsekvenser har det?

Effekten af kritik og had på sociale medier afhænger af forskellige faktorer. For eksempel typen af kommentarer, hyppigheden og modtagerens personlighed. De kan forårsage betydelig skade på den mentale sundhed.

En systematisk gennemgang offentliggjort i Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking hævder, at online-mobning forårsager angst, panikanfald, depression og endda selvmordstanker.

Det hævdes, at modtagelse af fjendtlige eller stødende beskeder kan få personer til at frygte at bruge deres konti på sociale medier, udløse følelser af vrede og frustration og påvirke deres selvværd betydeligt. Når dette had er rettet mod virksomheder eller personlige brands, vil det sandsynligvis påvirke forbrugernes holdninger betydeligt og føre til store tab (Kucuk, 2019).

Sådan håndterer du kritik og had på sociale medier

Ingen kan lide at modtage kritik, heller ikke selv om den er konstruktiv. Faktisk kan stolthed få dig til at tvivle på, om en sådan kritik er gyldig eller acceptabel. Der er nogle retningslinjer, der kan hjælpe dig med at håndtere disse situationer på en bedre måde.

Analysér kommentarerne

Hvis du er den slags person, der er særlig følsom over for kritik, kan du begå den fejl at overreagere på en kommentar. Analysér den først, og find ud af, om det er had eller blot konstruktiv kritik. Hvis det er kritik, kan du finde sande elementer, som du kan bruge til at forbedre dig. Faktisk kan du finde forslaget nyttigt.

Genkend hadefulde personer

På den anden side kan kommentaren være virkelig fjendtlig og ikke forsøge at bidrage med andet end at skabe kontrovers eller forårsage skade. På dette tidspunkt skal du huske, at andres handlinger siger meget om dem selv, men ikke om dig.

Det vrimler med hadefulde personer på de sociale medier. De er dedikerede til at udtrykke foragt og underminere andres holdninger. Paradoksalt nok kan enhver være et potentielt offer, da udløseren for denne type persons adfærd ikke er den anden person, men hans/hendes egen indre tilstand.

Faktisk ser det ud til, at disse hadefulde personer deler visse karakteristika. For eksempel følelser af misundelse, frustration og psykopatiske træk (Sorokowski et al., 2020). Hvis du husker dette, vil det hjælpe dig til ikke at tage sådanne kommentarer personligt eller tro, at de afspejler dit eget værd.

Sæt grænser

Hvad du vælger at gøre ved disse kommentarer, vil afhænge af, hvad der får dig til at føle dig bedst tilpas. Men du er velkommen til at sætte så mange grænser, som du har brug for.

Det er ikke fejt at slette nedgørende beskeder, blokere hadefulde personer og filtrere dem, der kommenterer på dine indlæg. Det er en smart følelsesmæssig strategi til selvpleje. Når alt kommer til alt, er din eneste forpligtelse dig selv og dit velbefindende.

Husk, at du har ret til at rapportere destruktiv kritik og hadefulde kommentarer på de sociale medier til myndighederne i dit land. Den tilsyneladende anonymitet, som internettet giver, giver ikke folk ret til at nedgøre eller chikanere andre. Deres handlinger bør have konsekvenser.

Anerkend og håndtér dine følelser

Afslutningsvis er der en anden måde at håndtere kritik og had på sociale medier på, nemlig ved at håndtere dine følelser. Vi har alle forskellige håndteringsmekanismer. Nogle af os vælger at undertrykke eller benægte, hvad vi føler, og forsøger måske at virke stærke eller forsvare os med samme aggressivitet. Andre vælger at undgå konflikter og ender måske endda med at slette deres konti på de sociale medier.

Men den mest hensigtsmæssige vej er at identificere og acceptere, hvad disse kommentarer får dig til at føle (hvad enten det er tristhed, vrede, skam eller angst) og håndtere det på en hensigtsmæssig måde. Det kan være en god idé at søge social støtte hos nogen, der står dig nær, eller udtrykke dit ubehag via terapeutisk skrivning.

Vigtigst af alt er, at du ikke reagerer med det samme. Så begår du ikke fejl, som du senere fortryder. En artikel offentliggjort i Harvard Medicine hævder, at når en person er vred, tager amygdala eller den følelsesmæssige hjerne kontrol over hans/hendes adfærd og deaktiverer den rationelle del. Derfor er disse personer overladt til deres impulser.

Det er bedst at tage et øjeblik og trække vejret dybt, før du beslutter dig for, hvad du skal gøre ved de sårende kommentarer.

Beskyt dig selv mod kritik og had på sociale medier

Hvis du bruger de sociale medier, vil du på et eller andet tidspunkt blive udsat for kritik og fjendtlige kommentarer. Så vær forberedt. Det er naturligt, at disse begivenheder vækker smertefulde og ubehagelige følelser. Tillad dig selv at opleve dem.

Frem for alt er det vigtigt at bekræfte dit selvværd ved at løsrive det fra eksterne meninger. Lær også at sætte grænser for andres kommentarer og handlinger. Men hvis denne opgave er vanskelig for dig, og det had, du udsættes for online, påvirker dit velbefindende og mentale helbred betydeligt, må du ikke tøve med at søge professionel støtte.