Psykologisk rådgivning: Hvad er det præcist?

Skrevet og kontrolleret af psykolog Judith Francisco.

Sidste ændring: 27 december, 2022

I vanskelige situationer, som når et barn er syg eller et familiemedlem dør, kan psykologisk rådgivning hjælpe. Som Viktor Frankl sagde engang, er ens egen holdning et personligt valg. Terapeuter hjælper deres klienter med deres holdninger, når de går igennem svære tider.

Viktor Frankl var en Østrigsk psykiater af Jødisk oprindelse, der overlevede tre år i koncentrationslejre, herunder Auschwitz og Dachau. Efter de oplevelser skrev han bøger og konkluderede ofte, at på trods af alt er der altid en grund til at leve. En ting, psykologer gør, er at stille de rigtige spørgsmål for at finde ud af, hvad deres klient mener, hans grunde er for at leve, og hjælpe ham med at finde lyset for enden af tunnelen.

Psykologisk rådgivning: et relationelt værktøj

Psykologisk rådgivning består i at få klienten til at gennemgå nogle spørgsmål, så han kan træffe den bedste beslutning for sig selv, og i sidste ende, også hans helbred. Formålet med rådgivning er at maksimere klientens niveau af kompetence med mindst mulig følelsesmæssige bekostninger. For at gøre dette vil terapeuten starte fra tre grundlæggende holdninger: varme, tilstedeværelse og medfølelse. Derudover er de grundlæggende færdigheder:

• Følelsesmæssig håndtering: Følelser er naturlige. At anerkende og acceptere dem er de første trin. Ved rådgivningen vil terapeuten lære klienten at håndtere sine følelser.
• Effektiv kommunikation: Terapeuten bør ikke være autoritær eller paternalistisk med klienten. Det handler ikke om at give ordrer eller overbeskytte ham. Det handler om at give ham selvstændighed og redskaber, så han kan træffe beslutninger og løse problemerne på egen hånd.
• Indeslutning og følelsesmæssig støtte: Følelserne omkring lidelse er stærke og varierede. De bør ikke stoppes, men snarere legitimeres og ledsages.
• Problemløsning: En beslutningsproces, som klienten og terapeuten gør sammen.

Rådgivning: effektiv kommunikation i fire trin

For effektiv kommunikation mellem rådgiveren og klienten:

• Stop op og forbind dig med dig selv. Det er vigtigt, at rådgiveren fokuserer på nutiden ved at forbinde sig med deres vejrtrækning. Dette vil give dem tid til at svare klienten ordentligt.
  
• Validere. Validering betyder at lytte til klientens følelser og vise empati. Det betyder at legitimere klientens perspektiv og få ham til at se, at hans adfærd har en gyldig årsag. Når han føler sig accepteret og valideret, åbner kommunikationskanalerne sig op. Rådgiveren behøver nødvendigvis ikke at være enig i klientens meninger eller holdninger, men de kan forstå og validere dem. De bør modstå trangen til at rette på og fortælle klienten, hvad de skal gøre, i stedet skal de forstå klientens behov og bekymringer, lytte til dem og hjælpe dem med at gøre noget ved deres nuværende situation.
  
• Spørg. Dette trin er grundlaget for rådgivning. Idéen er, at den professionelle skal stille nogle åbne strategiske spørgsmål, der så hjælper klienten med at reflektere og træffe gode beslutninger. Nogle åbne spørgsmål, der kan lette kommunikationen er: Hvad ved du om din sygdom? Hvad vil du gerne vide om den? Hvordan har du det? Hvordan kan jeg hjælpe?
• Drøfte. Dialog er redskabet til at informere og dele perspektiver med klienten. Det er ret nyttigt at bruge konstruktiv kritik og foreslå ændringer. Rådgiveren kan starte med at beskrive problemet og udtrykke de følelser, der frembringes af den problematiske adfærd. Så kan de tilbyde alternativer og foreslå et.

Problemløsningsmodellen som psykologisk rådgivning

Til sidst kan følgende model om problemløsning hjælpe rådgiveren med at træffe beslutninger sammen med klienten. Modellen er opdelt i følgende trin:

• Orientering om problemet. Dette har at gøre med den holdning, klienten tager, når han konfronteres med problemet. Denne holdning kan være undgåelse, impulsivitet, proaktivitet osv. Når klientens holdning er identificeret, opmuntrer terapeuten til en positiv holdning, der ændrer problemet til en udfordring og fremmer personlig vækst.
• Definer problemet præcist ved at udforske både klienten og rådgiverens perspektiver.
• Søg efter alternativer. Brainstorming er en af metoderne.
• Opvej fordele og ulemper ved hver mulighed, der findes under brainstorming.
• Vælg den mulighed, der er mest passende.
• Handling. Udfør en plan, trin for trin. Faserne skal være nemme og gennemførlige, så klienten ikke giver op.
• Reevaluering. Når den valgte plan så er udført, gennemgår terapeuten og klienten derefter, hvordan det gik. Hvis problemet blev forbedret på grund af en bestemt adfærd, vil den adfærd blive forstærket. Hvis det ikke gjorde det, er det næste skridt at tænke over, hvorfor og hvad man så kan gøre ved det.

Kort sagt er redskaberne til psykologisk rådgivning ovenfor designet til at opmuntre klienten til at træffe sine egne beslutninger og føle sig ansvarlig for sit eget liv. Først da er det sandsynligt, at forandring vil forekomme og vare ved. Hvis klienten ikke bliver spurgt om, hvad de føler og tænker, men den professionelle i stedet tager tøjlerne for alt, vil ingen af løsningerne være holdbare.