Fordele ved og brug af forretningspsykologi

Forretningspsykologi kan udfylde mange funktioner inden for en firmaorganisation.

Forretningspsykologi er ansvarlig for studiet af individuel og kollektiv adfærd på arbejdspladsen. Lær alt om det i denne artikel!

I arbejdsverden, er det vigtigt at komme til at kende arbejdsmiljøet indefra og ud, såvel som alle de forskellige faktorer, der er en del af det. På grund af dette, er det essentielt at være opmærksom på både mulighederne i arbejdsgrupperne og de mulige problemer, der kan opstå.

Disse, og andre problemer, bliver håndteret af forretningspsykologi. Det er en gren af psykologien, der fokuserer på studiet af menneskelig adfærd på arbejdspladsen.

Dette område af psykologien specialiserer sig i alle de faktorer, der kan have en indflydelse på udviklingen af arbejdsopgaver. Dette kan enten være på et individuelt niveau eller på et gruppeniveau. Dets objektiv er at definere alle de mulige udfald korrekt, så man kan forbedre de ansattes præstation. Lad os tage et nærmere kig på det.

Oprindelsen af forretningspsykologi

Den første definition af forretningspsykologi opstod under navnet industriel psykologi. Dette område arbejdede primært med det videnskabelige arbejde i Europa i slutningen af det 16. århundrede.

Du kan faktisk finde alle detaljerne omkring, hvordan dette studieområde startede, i bogen The Examination of the Ingenuities for the Sciences, som blev udgivet af Juan Huarte San Juan i 1575. Eksperter anser denne bog for at være det første værk, der arbejdede med forretningspsykologi på en effektiv måde.

Adskillige, århundreder senere, gav Anden Verdenskrig og de resulterende finansielle kriser, der spredte sig verden over, anledning til en ny interesse for forretningspsykologi.

Den primære årsag var det åbenlyse behov hos mange firmaer for at komme sig over disse verdensændrende begivenheder. Dette var på grund af, at konsekvenserne blev oplevet på både et økonomisk og organisatorisk niveau.

Lad os tage de væbnede styrker som et eksempel. Under krigen, var der et stort behov for nye rekrutter i træningslejrene, som var i stand til at udvikle avancerede opgaver på et teknologisk niveau. Alle disse folk blev tildelt specifikke positioner med dette i tankerne.

Efter krigen

Da krigen sluttede, var alle disse, tidligere soldater dog nødt til at vende tilbage til andre typer af jobs. Rehabiliterings-relaterede problemer gav anledning til voksende, psykologiske lidelser og en høj rate af arbejdsløshed. 

For at løse denne arbejdsmæssige krise, hjalp forskningen, der blev udført disse år, med at udvikle konceptet omkring industriel psykologi til feltet med forretningspsykologi, som vi kender det i dag. Det var på grund af det faktum, at deres forskning og anvendelse bredte sig ud til alle områderne i arbejdsmiljøet, og ikke kun de industrielle af slagsen.

En særlig ændring var, hvordan anvendelsen af industriel psykologi gik fra at analysere arbejdernes adfærd på et individuelt niveau til at studere deres adfærd i grupper. Det er i et arbejdsmiljø, hvor du effektivt kan udføre disse former for gruppestudier.

Forskelle mellem forretningspsykologi og menneskelige ressourcer (HR)

Feltet inden for forretningspsykologi bør ikke forveksles med håndteringen af menneskelige ressourcer (HR-afdelingen) i en organisation. Det førstnævnte er en gren af psykologien, og, for at praktisere det, er du nødt til at have passende træning.

Det er sandt, at forretningspsykologi kan inkludere arbejde relateret til menneskelige ressourcer. Det arbejder dog også med faktorer, såsom motivation, stress eller kultur. 

Det er ikke strengt nødvendigt at have psykologisk træning for at arbejde i en afdeling for menneskelige ressourcer. For at arbejde der, skal man primært arbejde med forberedelse og analyse af budgetter, medarbejderomkostninger og lovmæssige problemstillinger. På grund af dette, er den viden, der kræves, mere relateret til økonomi og lov fremfor psykologi i sig selv.

Funktionerne ved forretningspsykologi

Når det så er sagt, kan forretningspsykologi udfylde mange funktioner inden for en firmaorganisation. For at illustrere disse opgaver mere detaljeret, vil vi nedbryde dem i de følgende områder:

• Personaleorientation. Dette er muligvis et af de vigtigste områder inden for denne gren af psykologien. Dets primære mål er at planlægge arbejdsgruppernes opgaver og klart definere deres mål.
• Udvikling af personale. Et andet mål med forretningspsykologen er at lære alle medarbejdernes behov at kende, i henhold til deres træning. Foruden dette, vil man være nødt til at implementere de bedste løsninger for at få firmaets ansatte til at opnå al den nødvendige viden, så de kan udføre deres arbejde korrekt. Det vil også hjælpe dem med fremdrift i deres roller og at udvikle nye færdigheder.
• Marketing. Dette område består i at udføre undersøgelser og arbejde med gruppedynamikker. Ydermere, udføres der undersøgelser omkring produktet eller firmaets image, samt dets grad af accept hos potentielle forbrugere.
• Ledelsen. Afslutningsvis, arbejder forretningspsykologi med ledelse og administrative opgaver, i henhold til firmaets politikker. Dette inkluderer håndtering af personale og definitionen af det ansvar, der er involveret i hver stilling. Denne gren af psykologien går særligt efter at hjælpe firmaer med at få de forskellige arbejdsgrupper inden for firmaet til at fungere effektivt.