Onkologi og empati skal følges ad

Når det handler om onkologi, er empati ekstremt vigtigt. Det er det stærke bånd, der knytter behandleren til patienten.

Empatisk onkologi er nøglen til en holistisk, patient-orienteret behandling. Der findes vigtige aspekter, som kan hjælpe en patient med at se deres sygdom i øjnene, ved siden af de forskellige behandlinger, de skal gennemgå.

Nogle af disse er nem adgang til sundhedspersonale, forståelse, og en god fokus på det sociale og følelsesmæssige. Det gælder ikke mindst, når det handler om onkologi.

At få en kræftdiagnose kan være knusende. Det er dog vigtigt, at patienterne husker på, at cancer trods alt er en sygdom, ikke verdens ende. Det er snarere begyndelsen på en lang rejse. Det markerer starten på noget, som vil kræve, at patienter, pårørende og plejere alle yder deres bedste.

Denne rejse indebærer to ting: At gennemgå behandlingerne og benytte psykologiske og følelsesmæssige strategier til at håndtere den svære dagligdag med sygdommen. Igennem denne proces bør forholdet mellem patienten og sundhedspersonalet have høj prioritet. Patienterne har brug for, at lægerne kan yde deres bedste.

Når det handler om onkologi, er empati ekstremt vigtigt. Det er det stærke bånd, der knytter behandleren til patienten. Hvis lægerne mangler empati, kan de behandle patienterne koldt, som var de bare tal. Det er klart, at sådan en indstilling og adfærd kan have en meget negativ indvirkning på patienterne. De sidder jo trods alt fast i situationen.

Kommunikation i onkologi

Sundhedspersonale er utrolige mennesker. Vi hylder deres arbejde og deres engagement i patienterne og deres ve og vel. Men vi ved også, at ikke alle lande er lige så heldige på dette område.

For at give et eksempel: I nogle lande er der visse metoder som sundhedspersonale har brugt i årevis. Omvendt er de kommunikationsmæssige, psykologiske og følelsesmæssige værktøjer, som er almindelige i de lande, stadig relativt nye i USA.

Der findes bestemt undtagelser, og alt afhænger af den enkelte behandlers evner og interesser. Men det var ikke før 2016, at forskere begyndte at studere emnet.

Målet er at undervise personalet på afdelingerne for onkologi i kommunikationsevner. De lægefaglige evner er ikke det eneste vigtige værktøj, der skal læres. 

Kommunikationsevner og følelsesmæssig psykologi er ikke medfødt; eksperter skal oplære sundhedspersonalet i disse ting. De skal have en god specialuddannelse, hvis de skal arbejde i det følsomme og komplekse område, der hedder onkologi.

Vigtige evner i kommunikation inden for onkologi

Kommunikation er mere end blot at være god til at lytte. Det indebærer, at man ved, hvordan man skal svare, og kan fornemme patientens behov. Det betyder også at bruge de rigtige ressourcer og strategier til hver enkelt patient.

Alt det ovenstående vil sikre en holistisk kvalitetspleje af patienten, som går langt ud over kemoterapi og operation. Her er 3 nøgleevner.

Hvordan man stiller spørgsmål

Professionelt sundhedspersonale ved godt, at de jævnligt skal viderebringe dårlige nyheder. De skal diagnosticere cancer, informere patienter om operationer og fortælle, når en behandling ikke virker, eller en sygdom forværres i stedet for at forbedres.

Det er ikke nemt, og det er præcis derfor, at sådan et personale er nødt til at være veluddannet til den slags kommunikation.

På den anden side er det ikke altid nok bare at dele informationer. Folk i den slags arbejde skal også vide, hvordan man stiller de rigtige spørgsmål. De skal se, om patienten forstår informationerne.

Det giver også mulighed for at se, hvordan patienterne reagerer, og hvad deres behov er. Med de rette spørgsmål kan plejeren finde ud af, om patienten har behov for noget ekstra behandling (det kunne for eksempel være af psykologisk art).

Empati

Læger, sygeplejere, lægeassistenter m.v. er alle sundhedsfaglige personer, som ved, at empati er nøglen. Især dem, der arbejder med onkologi. Patienterne og deres familier kan være stressede, bange, opfarende og endda vrede. Sundhedspersonalet skal vide, hvordan man håndterer alle disse følelser.

Fælles beslutningstagen (FB)

Modeller for fælles beslutningstagen er grundliggende i områderne onkologi og patientpleje. Disse modeller involver patienten mest muligt i hans eller hendes egen pleje. På den måde ser patienterne ikke personalet som en ultimativ autoritet, der tager alle beslutninger alene.

I disse modeller bør patienten og familien være involveret i hvert et skridt i processen. De skal sammen med de lægefaglige træffe beslutningerne. Dertil tilføjes, at de aktivt engagerer sig i at bekæmpe kræften.

For at opsummere: Kommunikation inden for onkologi bør være top-prioritet i ordentlig, patientorienteret pleje. Den udmattende kamp for at besejre kræften er ikke noget, patienten kan klare alene. Familie og social støtte er livsvigtig. Det er, sammen med sundhedspleje af høj kvalitet, en stærk kilde til motivation og håb.