Syv nøgler til lederskab under coronavirus-krisen
Hvad er nøglerne til lederskab under coronavirus-krisen? Hvordan bør en god leder forholde sig? Er der nogen nøglestrategier i denne forstand?
Svaret er ja. Disse evner ville faktisk gavne alle sundhedseksperter, politiske ledere, ledere i organisationer, kommunikationschefer og alle ledere af en større eller mindre virksomhed lige godt.
I svære tider, er der mest brug for dygtige, effektive og, mere end noget andet, humane ledere. Med lad os indrømme det, meget få er forberedte på at påtage sig sådan en udfordring, som det nuværende scenarie har medbragt. Udbrændthed, kritik og forhør kan være udmattende.
Nøglestrategien er ikke at improvisere og ikke at falde for narcissistiske perspektiver og adfærd som noget af det, vi har set på det seneste.
Her er et eksempel. Noget, som mange af vores offentlige personer bør stoppe med at gentage, er, hvordan ingen kunne have forudset noget som dette, eller hvordan de blot følger eksperternes råd. Når en leder følger denne form for kommunikation, skaber det mere usikkerhed og mistillid.
Vi har også været vidne til andre ekstremer, såsom nogle, der har sagt: “Denne virus vil ikke ramme os her. Lad os leve livet normalt og stimulere økonomien”.
Aleksandr Lukashenko, præsidenten i Belarus, fortalte sit folk, at “Det er bedre at dø på benene, end at dø på knæene”. Og López Obrador, præsidenten i Mexico, opfordrede sit folk til at gå ud og spise på restaurenter. Vi kunne give mange flere eksempler på dårligt lederskab, som har spredt sig i hele verden de seneste måneder, som en anden virus.
I denne artikel kan du lære om strategierne, vi bør holde øje med i en situation, som den vi oplever lige nu.
Syv nøgler til lederskab under coronavirus-krisen
Den nuværende situation er vedvarende grobund for usikkerhed, angst og frygt. Hver bekymring er legitimt og forståeligt. Hvert tegn på bekymring er ægte og acceptabelt. En ting, som hver leder skal være klar over, er, at det sidste, de må gøre, er at skabe mere forvirring.
Lederskab kræver, lige nu, at vide, hvordan man skal gå igennem et minefelt. Intet mere, intet mindre. En god leder bør forstå, at et hvert forkert skridt, forkert besked eller fejl vil få jorden til at ryste sig og samfundet til at miste balancen.
Effekten af disse fejl kan være seriøs. Det er derfor en prioritet at kende til nøglerne for lederskab under coronavirus-krisen.
1. Ro og ærlighed
Uanset hvor seriøs situationen er. Uanset hvor negative de kortsigtede og langsigtede forudsigelser er. Midt i et hvert scenarie, skal en leder forblive rolig og være fuldstændig ærlig med, hvad de laver.
Selvbeherskelse skaber sikkerhed hos tilskueren. I en nødssituation er den attitude desuden også værdifuld.
Få ting er ligeledes lige så vigtige som ærlighed, under alle omstændigheder. At give forkerte fakta eller ty til løgne er en anden tidsbombe, som i sidste ende vil forårsage stor skade.
2. En leder har brug for et kompetent, kraftfuldt team
Hvis en leder har et kompetent team, vil de vise større formue og selvtillid. Hvis al beslutningstagen og kommunikation er lederens opgave, så ser vi på et autoritært adfærdsmønster, som kan og, som regel, vil skabe mistillid og endda had. Dette er simpelthen ikke den vej, man bør gå.
En god leder er simpelt sagt endnu en person i teamet. I kernen af teamet, skal der være kompetente personer, som arbejder strategisk for at håndtere et hvert problem i den nuværende situation.
3. God kommunikation, en nøglefaktor indenfor lederskab under coronavirus-krisen
Måden, som en hver leder bør handle på under coronavirus-krisen, er gennem et primært værktøj: God kommunikation. Lad os slå fast, at dette ikke er nemt under de nuværende omstændigheder. Hvis en leder er alt for karismatisk, så vil det skabe mistillid. Hvis de er alt for kolde, så vil de vække frygt og mistænksomhed.
De har brug for at finde en balande mellem ekstremerne for at kunne skabe tillid og respekt. Deres kommunikation bør ikke bestå af unødvendige fraser – kun nøjagtige, klare ord uden tvivl og tvetydighed.
At vide, hvordan man kan overbringe dårlige nyheder og advarsler og kombinere alt dette med et pust af håb kræver uden tvivl stor følelsesmæssig intelligens og selvsikkerhed.
4. Medfølelse og humanitet
Narcissistisk, overdrevet og autoritært lederskab hører ikke hjemme under en pandemi. Det gør en kritisk leder, som godt kan lide af beskylde andre, heller ikke. En person, som kun ved, hvordan man pointerer problemer og fejl hos andre, og dermed skaber kaos. Vi har ikke brug for den type ledere.
På det nuværende tidspunkt, har vi brug for humant lederskab. Vi har brug for lederskab, som er i stand til at forbinde med human smerte, vise bekymring for sit folk og prøve at fokusere på svar på problemer frem for at skyde skylden på andre.
5. En følelse af sammenhold, åbenhed og samarbejde
For at kunne forstå, hvordan en leder bør handle under coronavirus-krisen, skal én ting slåes fast: Al modgang har brug for handling. Det er derfor, en nøglestrategi vil være at aktivere ressourcerne, folkene og at bygge broer med andre samfund, regioner og lande.
En god leder bør vide, hvordan man beder om hjælp og tilbyder den. De bør være åbne og skabe samarbejdende netværk, hvor ressourcer, idéer og information kan strømme.
6. Effektivitet, udredning og løsning som en del af lederskab under coronavirus-krisen
Hver krise kræver daglig fremgang. Hvis der ikke er nogen fremgang, så er der noget galt. Det er derfor, en leder og teamet skal holde øje med fremgangen, opdage fejl, løse dem, forudsige risici og være innovative, hvert minut hele dagen.
7. Forudse og vær forberedt på andre kriser
I den sidste af vores nøgler til lederskab under coronavirus-krisen, vil vi understrege forudsigelser. Personer, som ikke forudser, improviserer. Dem, som ikke forbereder sig på det værste, vil ikke være i stand til at reagere på mindre problemer.
At forudsige, forebygge, udforme, designe og udvikle strategier for at kunne reagere på lignende situationer i fremtiden er en anden moralsk og strategisk forpligtelse hos en hver leder.
Lad os slå fast, at der er mange måder at reagere på modgang såsom den nuværende pandemi. Ledere under denne krise bør dog altid være beslutsomme. De bør ikke efterlade noget til tilfældighederne og begynde at improvisere. Det, der virkelig betyder noget lige nu, er humanisme, ikke politik.