Hvad er feedback? Lær at booste motivation

Feedback er en information og motivation. Det er energi, og det er kommunikation. Det er ønsket om at forbedre og lære mere.

Feedback er mere end den information, der kommer fra andre om, hvordan vi gør vores arbejde. Dets formål er (eller bør være) at bidrage med positive måder at forbedre sig på. Det bør give os en specifik information til at fremme vores motivation. Denne kunst, denne færdighed, er uundværlig på alle områder: Uddannelse, arbejde, forhold osv.

Feedback er en information og motivation. Det er energi, og det er kommunikation. Det er ønsket om at forbedre og lære mere. Feedback er det autentiske ønske om at tilbyde strategier til en anden person, for at forbedre deres færdigheder. 

Vi kan, derfor, ikke benægte, at der er noget særlig fantastisk i denne verden. Den fantastiske ting er essensen af menneskelig udvikling, og den motivation, vi får fra andre folk, vi arbejder med.

Kunsten af gennemslagskraft

Eksperter i motivationel psykologi ved, at der ikke er noget mere skræmmende, end at modtage dårlig feedback. Effekterne af dårlige bemærkninger eller ufuldstændige eller uhjælpsomme kommentarer kan være katastrofale.

Vi ved, hvordan det foregår i klasseværelset, når en lærer er uforberedt. Ansatte med en ineffektiv leder, kender dette alt for godt. Vi kender os selv, fra vores egne forhold.

Udpeg nogen til at samle information om en anden person. Disse personer skal tilgå det på en måde, så modtageren modtager det med positivitet og inspiration.

Lad os se flere data nedenfor, så vi bedre kan forstå dette koncept.

Hvad er feedback?

• Feedback et kommunikations-fænomen.
• Udsenderen bidrager med en objektiv mening til modtageren omkring hans eller hendes præstation med specifikke beviser.
• Feedback bør ikke begrænses til rapporter. Formålet er at fremme fremgang, og det bør være positivt og inspirere til motivation. 
• Det er bedre at udpege fejl, svagheder og styrker.
• Fokus på fremgang. Tilbyd altid værktøjer eller råd, der kan hjælpe til forbedring.
• Den centrale idé er denne: Udpeg, hvad en person gør godt, og dernæst udpeg, hvordan de kan forbedre denne færdighed endnu mere. 
• Kommunikation skal altid være selvsikker, respektfuld og empatisk.

Andre idéer til feedback

• Feedback bør ikke kun vise personen, hvad han eller hun har gjort forkert.
• Hvis vi blot retter eller identificerer fejl, bliver personen efterladt med et negativt indtryk. I det tilfælde, kan blot to ting ske: Personen, der modtog feedbacken, bliver blokeret eller nægter at lytte. Den anden mulighed er, at resultaterne forbliver de samme. Der er ingen fremgang.
• På den anden side, er positiv forstærkning ikke synonym med feedback. At fortælle et barn, at de klarer sig godt, uden at tilføre ny information, fører dem ikke til at nå den proksimale udvikling, som Vygotsky taler om.
• Hvis vi deler nogle måder, hvorpå de kan forbedre sig, mens vi også opfordrer til selvtillid, forstærker vi andres potentiale og kapacitet.

Hvordan kan vi give god feedback?

God feedback skal opnå noget essentielt: En fremrykning, et fremskridt og en forbedring. At opnå dette med vores studerende, børn og forhold, kræver passende strategier. Lad os se på, hvad de er.

• Det er en god idé at akkumulere konkrete beviser på, hvad vi skal til at kommunikere. Det er ikke værd at gentage “Du gør dette godt, og du gør dette forkert”. Vær rigid og eksakt i det, du gerne vil fremhæve.
• Tag din sindstilstand op til overvejelse, når du giver feedback. Målet er at motivere og rette folk på en positiv måde. Derfor, hvis vi har en dårlig dag, er det bedre at vente til et andet tidspunkt.
• Når du giver feedback, er “sandwich-strategien” meget brugbar. Først, skal du fremhæve noget godt om personen, Dernæst, skal du udpege, hvad vedkommende kan arbejde med. Slutteligt, skal du tilbyde nogle strategier til forbedring.
• Desuden, er det også vigtigt at huske på, at der er en række ord, der er forbudt, når du giver feedback. Disse ord er “altid”, “aldrig” og “men”. Dette er termer, der ikke er brugbare, og de kan skabe ubehag og modsigelser.
• Vær meget specifik, direkte og selvsikker.

Afslutningsvis, er vi sikre på, du kan komme i tanke om en situation, hvor nogen gav dig god eller dårlig feedback. Denne færdighed, selvom den bruges i forretningsverden, nærer faktisk uendelige sociale scenarier. 

Vi bør føle os selvstændige nok til at tillade andre at lære eller åbne op for nye synspunkter. At give feedback er noget, vi alle bør føle, vi kan gøre effektivt.