Betydningen af værdighed i sundhedsvæsenet
Værdighed i sundhedsvæsenet er ikke til forhandling, eller det burde det i det mindste være. Faktisk kunne vi tro, at behandling, der først og fremmest tager hensyn til den menneskelige tilstand, er en absolut nødvendighed, hvad enten det drejer sig om behandling af mentale eller fysiske sundhedsproblemer.
Men selv om langt de fleste professionelle forsøger at menneskeliggøre deres interventioner, er der situationer, hvor det ikke er tilfældet.
Værdighed i sundhedsvæsenet indebærer respekt. Folk, der går til en sundhedsprofessionel, gør det normalt under to omstændigheder: den sårbarhed, de oplever i deres helbredstilstand, og den tillid, de har til eksperten. Derfor er det vigtigt, at den professionelle udviser empatisk, assertiv og medfølende adfærd.
“I sygdomme bør man have to ting i tankerne, at være nyttig snarere end ikke at gøre skade.”
-Hippokrates-
Vigtigheden af værdighed i sundhedsvæsenet
Den person, der besøger en læge, er et menneske, selv om de er mærket som en patient. Faktisk bliver der ofte sat spørgsmålstegn ved begrebet patient inden for mental sundhed. Vi vil forklare hvorfor.
Faktisk kan svaret findes i betydningen af at være patient. Det indebærer passivt at vente på en helbredende handling. Men inden for mental sundhed er målet med en intervention som regel det modsatte. Det er at hjælpe individet aktivt (i stedet for passivt) med at finde nye måder at opfatte deres kontekst på og implementere ny adfærd, der får dem til at føle sig bedre tilpas.
Humanisering indebærer at behandle menneskets natur ud fra dets tre aspekter: organisk, psykisk og socialt (Hernández, 2008). Inden for mental sundhed opstår problemer normalt i bestemte sammenhænge. For eksempel familierelationer, arbejde eller interpersonelle relationer.
De har som regel et biologisk korrelat (f.eks. hyperaktiveringen af habenula, når vi føler os skuffede) og et psykologisk korrelat (f.eks. symptomer på depression).
Når vi taler om humanisering af interventioner, henviser vi til den adfærd, der gør den professionelle tættere på, mere personlig og naturlig. Sundhedspersonale opfordres til at tilbyde deres erfaring og viden uden skelnen eller diskrimination til dem, der besøger dem. De bør prioritere følsom adfærd og tage sig af deres patienter på en optimal og præcis måde (Olarte, 2011).
“Respekt for livet, menneskets værdighed og dets rettigheder, uanset alder, tro, køn, race, nationalitet, sprog, kultur, socioøkonomisk status og politisk ideologi.”
-Claudia Ariza Olarte-
En tilgang til værdighed i sundhedsvæsenet
Alle fagfolk er blevet uddannet i et betydeligt antal år, før de sætter sig foran patienterne. Men hvor mange aspekter af humanitær behandling studerer de under deres uddannelse? I virkeligheden er der kun få.
Faktisk har vi en tendens til at tage humanitær behandling for givet. Vi anser det for at være en naturlig del af rollen som læge, sygeplejerske eller psykolog. Men dette synspunkt kan være forkert.
Faktisk er humanitær behandling langt fra medfødt. Det skal læres og praktiseres. Formålet er at korrigere automatisk (og til en vis grad normal) adfærd, som vi alle udviser, men som kan være skadelig for visse sårbare mennesker, der sætter deres lid til professionelle.
“Forsigtighed er grundlæggende i de kommentarer, der fremsættes over for den syge person.”
-Claudia Ariza Olarte-
Elementer til overvejelse
Som et resultat af vores tidligere refleksioner vil vi nu opliste de elementer, som en sundhedsmodel med fokus på værdighed bør indeholde. Men der kan være mange flere.
- Træning i respektfuld og humanitær behandling, baseret på empati og medfølelse.
- Hensigtsmæssig brug af viden og teknologi.
- Træning i professionel egenomsorg. Patienten skal som sådan tage vare på sig selv.
- Kombination af objektiv diagnose og behandling. Professionelle bør være subjektivt opmærksomme på patientens affektive og sociokulturelle ubehag.
- Træning i assertiv kommunikation.
- Periodisk genbrug i deontologisk træning.
Desuden er det vigtigt at kalde personen ved navn (Olarte, 2011). Det virker måske indlysende, men det er alt for let at “dehumanisere” den person, der kommer til konsultation. Og at bruge udtryk som onkologipatient, patient med depression eller patient med muskeldysmorfi kan være særdeles dehumaniserende.
Når alt kommer til alt, er folk langt fra “at være” de problemer, de lider af. De er meget mere. De er mennesker med deres egne navne og unikke biografiske historier.
Folk går til lægen, fordi de er syge. Men det bør ikke betyde, at den professionelle opfatter sig selv som overlegen. Faktisk kræver situationen ekstrem respekt. Med Claudia Arizas ord: “Det ser ud til at kræve større ærbødighed og omsorg, når man har med dem at gøre.” På grund af deres sårbarhed fortjener patienterne faktisk at blive behandlet med respekt.
“For at gøre dette er det nødvendigt at menneskeliggøre sig selv for at menneskeliggøre andre og anerkende sine egne værdier, der gør det muligt at handle efter, hvem der har brug for det.”
-Paula Andrea Hoyos Hernández-
Alle citerede kilder blev grundigt gennemgået af vores team for at sikre deres kvalitet, pålidelighed, aktualitet og validitet. Bibliografien i denne artikel blev betragtet som pålidelig og af akademisk eller videnskabelig nøjagtighed.
-
Hoyos Hernández, P. A., Cardona Ramírez, M. A., & Correa Sánchez, D. (2008). Humanizar los contextos de salud, cuestión de liderazgo. Investigación y educación en enfermería, 26(2), 218-225.
-
Ariza Olarte, C. (2012). Soluciones de humanización en salud en la práctica diaria. Enfermería universitaria, 9(1), 41-51.
