At lære at kommunikere effektivt

Hvor mange gange har du prøvet på at kommunikere noget, hvorefter andre fortolker det meget anderledes end forventet? Hvor mange personlige konflikter stammer fra en misforståelse?

Vi lever i et samfund og afhænger af hindanden i utallige aspekter. Det er derfor essentielt at have evnen til at udtrykke sig selv og kommunikere effektivt med andre.

Lige meget om vi vil bevæge os fremad eller kultivere et intenst socialt liv, der tilfredsstiller os personligt, er vi nødt til at forbedre vores kommunikationsevner. Her er et par tips, du skal huske på…

Vær kort og gentag ikke dig selv

Når du gentager din besked og giver for mange forklaringer igen og igen, kan den anden person føle sig nedgjort – som om du ikke tror, de er i stand til at forstå det første gang. Det er altid muligt at snakke om et emne, der er meget dybt og meningsfuldt. Husk bare på at gøre det uden så mange forklaringer og gentagelser.

Gå til din pointe og vær specifik

For at sikre, at din kommunikation er effektiv, er du nødt til at udtrykke dine tanker specifikt og klart. Lad tvetydigheden og generaliseringen ligge og sig præcist, hvad du vil sige. Hvis vi udtrykker os selv klart, vil effekten være mere positiv. 

Gå ikke baglæns

Intet godt kommer fra at bringe tidligere problemer op og bære gamle nag. Det eneste, du vil få ud af det, er smerte og problemer. Det er sandt, at fortiden kan være en kæmpe hjælp og vise os, hvilken vej vi skal gå, men kun så længe vi er villige til at se på det i et positivt lys. Det er ved at prøve at lære fra det.

Find det rigtige tidspunkt og sted at tale

Tydeligvis er der visse problemer, der ikke kan adresseres alle steder. Når vi skal kommunikere noget svært til en anden person, er det bedst at gøre det privat. På den anden side hvis vi skal lykønske nogen eller give dem anerkendelse, skal dette gøres offentligt, hvor andre også kan lytte!

Adressér problemer seperat, et efter det andet

Det er ikke anbefalet at diskutere flere emner sammen, der ikke har noget at gøre med hinanden. Nogle gange gør vi vores bedste for at gribe øjeblikket, og ved at gøre dette ender vi hurtigt med at bringe en lang liste af overstående problemer ud i lyset. Men det er sandsynligt, at dette vil føre til irritation fra den anden part.

Hold øje med stille kommunikation

Det, der bliver udtrykt verbalt, er ikke alt. Dit kropssprog, volume og tonen, du snakker med, og ansigtsudtryk skal alle passe med, hvad du siger. Ellers kan din besked gå tabt. Hvordan du afleverer din besked er lige så vigtigt som, hvad du har at sige.

Tal ikke i absolutte termer

Når du siger ting som: “Det er bare, fordi du altid opfører dig sådan her,” tilføjer du mærkater, der egentlig ikke er sande. Hvis vi udtrykker os selv på den måde, vil vi uden tvivl ende med at være uretfærdige og uoprigtige. Hvis det er dit mål at løse konflikten, prøv så at bruge mere relative termer som “nogle gange” eller “ofte”. De har mindre chance for at få din partner til at få det dårligt.

Giv konstruktiv kritik

Når du skal give konstruktiv kritik, vær så sikker på, at du refererer til personens opførsel og ikke personen selv. For det meste i enhver given situation er det, vi ikke kan lide, personens opførsel – ikke personen. Det er essentielt at forstå forskellen og gøre det fuldstændig klart.

For at konkludere er det en kunst at kommunikere effektivt, og det er fuldstændig værd at bruge tid og energi på at prøve at gøre det bedre.

Billeder af smarnad – freedigitalphotos.net