Lær at undskylde på en effektiv måde

Hver dag, på ethvert sted og i ethvert forhold, udsætter vi os for at være midt i en konflikt. For at løse den er det nødvendigt for os at reflektere over, hvad der er sket. Vi skal forstå, at hver enkelt af os er et unikt univers. Vi laver altid fejl, selvom det ikke var vores hensigt at gøre det. Og at lære at undskylde på en effektiv måde er en væsentlig del af livet.

Nogle mennesker tror, ​​at undskyldning er synonymt med at være svag. I dette tilfælde bliver stolthed en hindring i vores undskyldningsproces. Selvom vi ved, at vi har lavet en fejl, er der ingen sand intention om at reparere det. I stedet plejer vi normalt at forsøge at skjule det. Uanset hvor opmærksomme vi måske er på vores fejl, er det endnu vigtigere ikke at lade os virke sårbare under nogen omstændigheder.

“En god undskyldning har tre dele: Jeg er ked af det, det var min skyld og hvordan kan jeg gøre det bedre næste gang?”
–Randy Pausch–

En anden hindring, når man forsøger at undskylde p[ en effektiv måde, er frygten for den anden persons reaktion. Der er ingen garanti for, hvordan den anden person vil reagere, og det skaber frygt. På den måde er usikkerhed det element, der lammer dig og holder dig fra at tage ansvar for dine handlinger og dens konsekvenser. Fejlen genererer skam, og dette skaber igen manglende handling.

For at kunne undskylde på en effektiv måde skal du gøre det ansigt til ansigt

At erkende, at alle laver fejl, der påvirker andre mennesker, er ikke let, især ikke hvis du anser fejl som synonymer for fiasko. I stedet, hvis du indrømmer, at fejlen også indeholder en mulighed for at forbedre sig, ændres historien helt.

Under alle omstændigheder, for at kunne undskylde på en effektiv måde, er det bedste at tale med den person, der er blevet såret, ansigt til ansigt. Hvis du ønsker det, kan du skrive dem en besked først, for at fortælle dem, at du indrømmer og genkender fejlen. På den måde opnår du et første skridt, det nærmer sig emnet uden at erstatte behovet for en samtale ansigt til ansigt. Dette fremskridt er grundlæggende, og i dette tilfælde viser det sig, at din beklagelse er oprigtig.

Før du undskylder, er det godt, at du gennemgår en proces med refleksion over, hvad der er sket. Det er ikke altid let at opdage, hvad fejlen er. Var det noget, du gjorde? Var det noget, du sagde? Var det måden, du sagde det på, men ikke det indhold, der blev sagt? Hvilken skade har du forårsaget af denne fejl? At besvare disse spørgsmål vil give din undskyldning endnu mere værdi.

Det er vigtigt, at du dedikerer tid til mødet med den person, du vil undskylde overfor. Dine ord vil ikke have meget mening, hvis du virker utålmodig. Det kan også give indtryk af, at denne undskyldning ikke opstod naturligt fra dig. Det er simpelthen noget, der er pålagt dig af noget eller nogen.

Glem ikke at være ydmyg, når det kommer tid til at undskylde

Øvelse af ydmyghed betyder, at du forstår, at du har lavet en fejl, og at du har accepteret det sådan. Det indebærer også at være villig til at gøre en indsats for at reparere de skader, der er forårsaget. Faktisk tjener undskyldningen selv den funktion at gøre en symbolsk reparation, men i nogle tilfælde er du nødt til at gå ud over dette og kompensere for dine handlinger på en mere konkret måde.

På den anden side, så glem ikke, at din kropsholdning og bevægelser også er elementer af kommunikation og det, de udtrykker, har en tendens til at blive taget som en mere oprigtig besked end den, du bygger med dine ord. Det bedste ville være for dit kropssprog at være i balance med den besked, du vil sende. For at undskylde på en effektiv måde, så se den anden person i øjnene. Prøv på ikke at stå med krydsede arme. På denne måde vil du skabe en mere flydende samtale og ikke bryde empatien i spil ved at vedtage en defensiv position.

Forsøg altid at overføre varme og tillid. Du kan opnå dette ved nærhed mellem Jeres kroppe. Et fast men venligt håndtryk, et strejf af deres skulder eller underarm. Eller, hvorfor ikke, endda et venligt kram. Dette er nogle alternativer. Men det hele afhænger af personligheden af ​​den person, der lytter, og typen af ​​båndet mellem Jer to.

Når du har formået at skabe et miljø af fælles nærhed, får du mulighed for at forklare dig selv. Det er vigtigt, at du angiver, hvor præcis ​​du har lavet en fejl og bekræfter, at den anden person også ser situationen på samme måde. Lyt til, hvad den anden person har at sige uden fordomme. Foreslå, hvordan du skal reparere din fejl. Din generøsitet og mod til at konfrontere situationen vil være den bedste garanti for accept af din undskyldning.